记录与后续资料对照

维护说明同时划定可自行处理与必须求助的界线：写明哪些检查可常规执行、出现什么情况应停止操作并转交他人。只列动作而不设停止条件，说明就不完整。

异常反馈区别于抱怨或追责：它把看到的现象与对现象的解释分开提交，并要求接收方确认已收到、由谁判断。没有接收与分流，反馈只是单向表达，无法进入处理。

异常反馈区别于抱怨或追责：它把看到的现象与对现象的解释分开提交，并要求接收方确认已收到、由谁判断。没有接收与分流，反馈只是单向表达，无法进入处理。

后续约定把跨时间的接续从意愿变成可执行动作：先确认当前哪些事项必须留待以后处理，再指定届时的联系顺序和需要复核的原始信息。没有待处理清单，约定就只剩口头承诺。

后续约定把跨时间的接续从意愿变成可执行动作：先确认当前哪些事项必须留待以后处理，再指定届时的联系顺序和需要复核的原始信息。没有待处理清单，约定就只剩口头承诺。

资料保管要同时回答保存多久和谁能取用：不同资料的有效期与敏感程度不同，缺少期限和权限规则，保管会滑向无限囤积或随意扩散。保管的对象因而是有边界的留存。

资料保管要同时回答保存多久和谁能取用：不同资料的有效期与敏感程度不同，缺少期限和权限规则，保管会滑向无限囤积或随意扩散。保管的对象因而是有边界的留存。

现象与原因分属解释的两层：现象是被观察到的状态，原因说明何种机制使该状态出现；只描述状态变化，不构成原因。

维护说明同时划定可自行处理与必须求助的界线：写明哪些检查可常规执行、出现什么情况应停止操作并转交他人。只列动作而不设停止条件，说明就不完整。

后续约定把跨时间的接续从意愿变成可执行动作：先确认当前哪些事项必须留待以后处理，再指定届时的联系顺序和需要复核的原始信息。没有待处理清单，约定就只剩口头承诺。

异常反馈区别于抱怨或追责：它把看到的现象与对现象的解释分开提交，并要求接收方确认已收到、由谁判断。没有接收与分流，反馈只是单向表达，无法进入处理。

资料保管要同时回答保存多久和谁能取用：不同资料的有效期与敏感程度不同，缺少期限和权限规则，保管会滑向无限囤积或随意扩散。保管的对象因而是有边界的留存。

后续约定把跨时间的接续从意愿变成可执行动作：先确认当前哪些事项必须留待以后处理，再指定届时的联系顺序和需要复核的原始信息。没有待处理清单，约定就只剩口头承诺。

现象与原因分属解释的两层：现象是被观察到的状态，原因说明何种机制使该状态出现；只描述状态变化，不构成原因。

资料保管要同时回答保存多久和谁能取用：不同资料的有效期与敏感程度不同，缺少期限和权限规则，保管会滑向无限囤积或随意扩散。保管的对象因而是有边界的留存。

发生条件说明某类事件得以出现所需满足的限定组合，判断关键在于条件与事件之间是否存在稳定对应，而不是一次同现就当作条件。