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完成验收资料对照

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本页条目

验收对象概念示意图完成验收

验收对象 × 验收方法

验收对象

验收对象先锁定哪一次、哪一版的交付内容:同名对象可能有多个批次,版本和时点不定,标准就无法对应本次结果。

验收方法

验收方法要规定取样范围和观察次数:只看一个点或一次,结论只覆盖该点该次;取样与次数不写明,结果无法代表整批对象。

便民服务·概念与方法
验收方法概念示意图完成验收

验收方法 × 未完成项目

验收方法

验收方法要规定取样范围和观察次数:只看一个点或一次,结论只覆盖该点该次;取样与次数不写明,结果无法代表整批对象。

未完成项目

未完成项目与暂停、终止不同:它指尚未作出结束决定、且原有目标仍被保留的事项。缺少是否继续的决定记录,停下来的工作既不能算完成,也不能算关闭。

便民服务·概念与方法
未完成项目概念示意图完成验收

未完成项目 × 交付资料

未完成项目

未完成项目与暂停、终止不同:它指尚未作出结束决定、且原有目标仍被保留的事项。缺少是否继续的决定记录,停下来的工作既不能算完成,也不能算关闭。

交付资料

交付资料是从全部工作记录中筛出的使用依据:它不追求完整留档,而要回答接收方拿到对象后如何开始使用、在什么条件下会失效。若只记录过程而无使用条件,它更接近档案。

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交付资料概念示意图完成验收

交付资料 × 维护说明

交付资料

交付资料是从全部工作记录中筛出的使用依据:它不追求完整留档,而要回答接收方拿到对象后如何开始使用、在什么条件下会失效。若只记录过程而无使用条件,它更接近档案。

维护说明

维护说明同时划定可自行处理与必须求助的界线:写明哪些检查可常规执行、出现什么情况应停止操作并转交他人。只列动作而不设停止条件,说明就不完整。

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验收对象概念示意图完成验收

验收对象 × 未完成项目

验收对象

验收对象先锁定哪一次、哪一版的交付内容:同名对象可能有多个批次,版本和时点不定,标准就无法对应本次结果。

未完成项目

未完成项目与暂停、终止不同:它指尚未作出结束决定、且原有目标仍被保留的事项。缺少是否继续的决定记录,停下来的工作既不能算完成,也不能算关闭。

便民服务·概念与方法
验收方法概念示意图完成验收

验收方法 × 交付资料

验收方法

验收方法要规定取样范围和观察次数:只看一个点或一次,结论只覆盖该点该次;取样与次数不写明,结果无法代表整批对象。

交付资料

交付资料是从全部工作记录中筛出的使用依据:它不追求完整留档,而要回答接收方拿到对象后如何开始使用、在什么条件下会失效。若只记录过程而无使用条件,它更接近档案。

便民服务·概念与方法
未完成项目概念示意图完成验收

未完成项目 × 维护说明

未完成项目

未完成项目与暂停、终止不同:它指尚未作出结束决定、且原有目标仍被保留的事项。缺少是否继续的决定记录,停下来的工作既不能算完成,也不能算关闭。

维护说明

维护说明同时划定可自行处理与必须求助的界线:写明哪些检查可常规执行、出现什么情况应停止操作并转交他人。只列动作而不设停止条件,说明就不完整。

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交付资料概念示意图完成验收

交付资料 × 异常反馈

交付资料

交付资料是从全部工作记录中筛出的使用依据:它不追求完整留档,而要回答接收方拿到对象后如何开始使用、在什么条件下会失效。若只记录过程而无使用条件,它更接近档案。

异常反馈

异常反馈区别于抱怨或追责:它把看到的现象与对现象的解释分开提交,并要求接收方确认已收到、由谁判断。没有接收与分流,反馈只是单向表达,无法进入处理。

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